RSS

Прием граждан и корреспонденции

Прием граждан и организаций руководителями Департамента

Прием населения осуществляется в соответствии п.12 Регламента Департамента ЖКХ и благоустройства города Москвы.

- прием производится по предварительной записи. На прием к руководителю Департамента, первым заместителям и заместителям руководителя Департамента могут записаться жители города Москвы, их законные представители, уполномоченные в установленном законом порядке, иные граждане, законно находящиеся на территории города, если вопрос не был решен на уровне района или структурного подразделения Департамента,

- для записи на прием необходимо представить ответ на имеющиеся обращения в управу района, префектуру по месту жительства или другие структурные подразделения Департамента, ответ на письменные обращения в Департамент (если такие обращения были),

- запись на прием к первым заместителям и заместителям руководителя Департамента производится по вопросам, в компетенции которого находится их решение,

- запись на прием к руководителю Департамента производится по результатам приема граждан первыми заместителями и заместителями руководителя Департамента,

- для записи на прием к руководителю Департамента, кроме ответов на обращения, необходимо письменное заявление на имя руководителя Департамента с изложением поставленных вопросов, подписанное собственноручно заявителем обращения.


Прием корреспонденции

При приеме корреспонденции (документов) сотрудники обязаны проверить правильность оформления заявления (письменного обращения гражданина).

Обязательно наличие: Ф.И.О. заявителя, почтового адреса для обратного ответа.

Письменные обращения граждан рассматриваются в соответствии с ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ОТ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Дополнительные контакты:

(495) 957-73-93 - Контакт-центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства:

(495) 726-80-49; 8 (903) 726-80-49 (для звонков с мобильных телефонов)


График приема документов для предоставления водных объектов в пользование

с понедельника по среду с 8:00 до 16:40, обед с 12:00 до 12:45.

Прием документов осуществляется без предварительной записи.

Прием документов осуществляется сотрудниками Управления водных отношений СТРОГО в соответствии с графиком.

Комплекты документов для предоставления водных объектов на основании решений и договоров принимаются в двух экземплярах (оригинал и копия) с описью вложения.

Электронный вид документов предоставляется по возможности.

Ежеквартальные отчеты, дополнительные соглашения и иные документы принимаются в режиме «одного окна».

Консультации по водопользованию осуществляются в режиме «одного окна» или по телефону 8 495 957 96 13 по четвергам часы проведения консультации с 9:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:45.